60230怎么成了违章了？打相关电话仍然没人接听

因为这段时间一直在忙，今天上来才看到交警的回复，非常感谢！然后就按提示打了8682300，终于打通了。我问接电话的人员：由于从火车站到大连路直至长沙路口的中间隔离护栏一直有两个调头缺口，医学院的车都是从靠火车站的缺口（即银杉桥斜对着）调头到学校的，靠长沙路口的缺口则是另一个方向车辆调头的缺口。可我不明白的是，我的车在10月10号下午5点过从这里调头怎么就成了违章了啊，这之后中间的缺口是被隔起来了，但隔断之前交警部门显示的调头标记，这里是允许调头的（违章内容：60230-驾驶机动车在高速公路、城市快速路以外的道路上不按规定车道行驶的)！接电话的人说不清楚这里是可以调头的，让我打8682339询问，打过去，电话是通的，但没人接听，再打也是一样的。郁闷啊，为什么道路设置改变了，相关部门却不马上进行变更告示，最后受伤害的却是按章行驶的人！而且，相关部门的电话为什么总是没有人接听，希望得到一个合理的解释！