我今年驾驶证换证时发现有一个违章未处罚的信息，但是我在交警网站及驾驶证所在地车管所终端上都没有查到这个违章，订购的短信提醒也显示我无违章，，，经过查找发现是一个2011年的驾驶证违章，但是上面显示的车牌号不是我的车，并且与我的车号很接近，只差一位数，，，，怀疑是交警误判，，，打交警队电话无人接听，处理不了就没法换证，22号就到期了，，怎么办
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